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XbedInn智能连锁产品乍现,小旅馆变革来临

2019-04-11 17:38:40  中国金融商报网     参与评论()人

​“XbedInn是我住过最智能、最干净、最酷的旅馆!”张先生对记者说道。

张先生在长沙经营服装生意,出自于好奇心,他在网上预订了一家“智能”旅馆,本来也不报什么期待,毕竟自己商旅频繁,而快捷酒店、旅馆都大同小异。然而这次的体验似乎和以往不一样:张先生根据手机短信提示在微信关注了Xbed,然后在手机上传身份信息、通过人脸验证后,手机显示可以在线办理入住。再根据手机导航,他找到了这家红色招牌XbedInn旅馆,整个大堂就是个休息区,似乎没有前台,一个身穿“特警”的小姑娘跟他要了身份证,“滴”了一下旅业系统,然后让他直接去房间即可。张先生站在502房间门口,看着门上的智能门锁,点击微信页面的“人脸开门”,手机弹出“验证通过”的信息,就听到“嘀嘀嘀”三声,门开了。

“一个小旅馆,干净到这种程度本身就已经超乎想象了,难得的是居然还有这么酷的体验,难以置信,下次来长沙,我一定会首选XbedInn。”张先生说到。

张先生描述的这种体验,相信大家并不陌生,Xbed在2015年就已经实现这种纯互联网运作无人接待的入住体验,但是据了解,Xbed互联网酒店一向是对标中端酒店,旗下分散客房价格区间为300-500元,而张先生为何会在这家XbedInn旅馆体验到这种产品呢?带着这个疑问,记者采访了Xbed开发体系的工作人员。

(Xbedinn房间图)

Xbed搜床科技集团是目前全球唯一提供小房间量旅馆整体运营解决方案的品牌商,其独特的信息系统可以实现小至一间房的酒店获得全面经营的能力,旗下的XbedInn(搜床智能旅馆)品牌清晰聚焦30间房以内的超好位置的小旅馆,将对国内大量的小型旅馆注入强大活力,实现小旅馆应有的价值回归,成为市场不可或缺的主流产品。

随着社会经济的发展,人们消费水平的提高,住宿业消费升级迫在眉睫。XbedInn的核心是小旅馆的高端化、智能化,并在客房卫生方面有极高的要求。高端化主要针对客房产品,XbedInn输出的产品定位是小旅馆中的臻选产品,让客户花费住小旅馆的费用,享受到足以媲美四星级酒店客房的产品;智能化主要体现在超酷的入住流程上:配备了智能门锁的XbedInn可以让客户直接手机checkin、刷脸/指纹开门、一键呼叫在住清洁、一键购物、入住完成后一键checkout。

在极尽简捷的同时XbedInn又有着严谨的安全体系,XbedInn依托Xbed其自主研发的智能运营理系统(以下简称XMS),实现店务工作标准化,通过系统指挥人的方式让店务管理标准清晰且稳定。

(Xbedinn房间图)

XbedInn的出现是革命性的,标志着中国体量最大、受众最多、消费频次最高的旅馆业态正在发生深刻变革,这种变化是Xbed独家推动的,也只有Xbed首创的系统运营能力可以推动。

当前,小旅馆普遍存在以下痛点:无品牌影响力、无酒店运营系统、无分销导流、酒店固定成本分摊难、产品标准化程度低、实名监管能力弱。这些都是小旅馆曾让各大酒店连锁品牌头疼、无从收纳的原因,作为酒店互联网化、升级程度最低的一个行业分支,需要一个解决方案,而技术革命的产物XbedInn正是为了解决以上问题而诞生的品牌。

小旅馆变身网红智能旅馆

凭借XbedInn品牌的知名度和良好的品牌形象,加入的小旅馆获得XbedInn品牌使用授权,成为极具竞争力的网红酒店产品,产品可以进入更广阔的市场并即时获得消费者认知。据悉,目前Xbedinn发展很快,较短时间里,已经全国开业数百家!客户复购率达50%,过去两个月,就XbedInn产品体验,客户满意度为98%。

(Xbedinn房间图)

XbedInn依托XMS智能运营理系统,实现店务工作标准化,通过系统指挥人的方式让店务管理标准清晰且稳定。

在XMS智能运营系统下,客户可通过手机端或前台自助入住方式自行办理入住,有效解决了入住与退房高峰期分流,客户体验得到质的提升。XMS系统通过实名认证、生物识别、轨迹追踪等技术可实现客户出入、员工服务实时可追查。

XMS智能运营系统实时连接蓝主人与丽家会系统,实现员工或者管家接单、物料管理、质检、工单结算等全自动,确保及时服务的同时服务品质、库存管理及人员监管都得到有效保障,XMS强大的收款管理、报表功能,让经营决策变得更加轻松!

轻松预订,XbedInn遍布27个平台

Xbed并不热衷于经营流量,而是专注于客房运营解决方案,协助OTA整合各类住宿产品,令不具备图文能力的各种店家在OTA上呈现出更好的“卖相”。

旗下的XMS智能运营系统拥有强大的分销能力,一键直连国内排名最高的27个分销平台,实时获取全网流量,实现房态、订单双向实时同步,销售无忧。同时,XMS智能运营系统拥有强大的价格管理能力,实时监控周边竞品房价变动,确保收益的同时兼顾商家利润最大化。

目前XbedInn已成功与携程、美团、飞猪、京东、去哪儿、途家、爱彼迎、榛果、小猪、BooKing、中国移动、中国联通、12306等国内外知名销售渠道达成集团化战略合作,XMS一键发布全网渠道,实时订单确认管理,有效提升订单量与客户满意度。

XbedInn为业主提供专业的业务团队辅导、行销团队增援、全国性的品牌推广和广告宣传。专业的技术团队、渠道推广团队赋能,可以让小旅馆迅速进入绵密的通路,更广泛的曝光与更多消费者接触,结合XbedInn品牌,带来更多的利润。

Xbed逐步健全的XMS会员体系已全面发挥价值,已初步形成商务、旅游、休闲、度假等多位一体的客源结构,超200万会员,复购率超过50%。部分城市甚至单靠Xbed自身会员就可以支撑90%以上开房率。

客户体验大大提升

Xbedinn让小旅馆与互联网充分衔接,随处可见的品牌化可以增强客户信任感,极简、时尚的标准设计,成本极低但在客户视觉感受上将得到明显改善。Xbedinn拥有专业的400客服、品牌网站、图文展示、规范的消费指引,订房、退房、呼叫服务全流程客户自主,私密高效且安全。

Xbedinn为小旅馆集中采购物资,有效成本降低且品质可靠,提供标准化培训接待规范,定期推出多样的线上营销活动,增强客户粘性。

XbedInn“轻装修重装饰,关注消费者体验,重点提升品质”的经营理念,也让XbedInn产品能够以较低的成本,最快的速度,最低的风险,获得更多消费者认可、重复消费。

落实监管、促进长效健康发展

Xbed Inn拥有久经考验的运营模式,是真正具有Xbed运营血统的线下连锁品牌。XbedInn用系统指挥人,这个系统本身既是机器人店长,也是机器人前台,还是个机器人客房主管。人机对话,管家实名、实时服务,过程可追溯;实名入住,实现“四实”:实名、实时、实数、实账,大数据同步上云,准确且安全。

小旅馆变身XbedInn后,统一布草、统一洗涤、统一智能门锁、统一VI,客户可以清晰的感受到房间的品质升级。而XbedInn的XMS智能运营理系统、品牌支持、专业管理团队、全网超值供应链、专业店务运作、专业品牌广告营销、24小时在线客服全方位解决了小旅馆目前存在的痛点。

(Xbedinn旅馆图)

XbedInn可以真正提高小旅馆的运营效率、增加营业收入,为住客带来干净、 便捷、自由、高性价比的旅居体验,而不仅仅是简单的品牌嫁接。

XbedInn,最干净、最智能、最酷的小旅馆!互联网技术企业降下云端,深耕线下,是当今潮流。随着时代发展,中国辽阔的腹地几十万家小旅馆的黄金变革也已到来。

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