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“利奇马”来袭,阳光保险“一键赔”快速处理781笔案件

2019-08-14 10:03:21  中国金融商报网     参与评论()人

近日,朋友圈被“利奇马”刷屏了。

“利奇马”是今年以来登陆我国的最强台风,其风级高达17级,破坏性极强,迫使受灾区百万人紧急撤离。

面对最强台风即将来临的袭击,阳光保险自8月9日起,便已提前启动突发事件应急预案,成立应急工作小组,严阵以待。

台风来临后,阳光保险快速应对,派遣应急小组人员奔赴在抗击台风一线,顶风冒雨,积极投入救灾、灾后理赔服务工作中。

8月10日凌晨1点前后,“利奇马”登陆温岭市。截至8月10日17:00时,阳光保险累计接到2493笔台风灾害报案,截至晚上20:00,阳光保险已完成查勘515笔,结案100笔,结案金额11.74万元。

值得一提的是,据初步统计,在此次抗击台风抢险理赔中,共有781笔案件通过“一键赔”得到快速处理,其中阳光产险宁波分公司使用率达到48.80%,有效提升了案件处理速度。

“一键赔”是阳光保险推出的一款手机自助理赔服务产品,可实现点对点音频、视频沟通,直连后台理赔专家,通过手机即可自助完成从报案到支付理赔全流程工作。在大灾面前,阳光保险“一键赔”模式展示了科技理赔、智慧理赔的巨大优势,发挥了重要作用。

目前,阳光保险已在积极、有序开展此次台风的急难救援和理赔服务工作。阳光保险表示,将持续关注并跟进灾情进展,积极配合好相关部门开展救援,协调系统内资源,全力做好灾后理赔服务工作,以快速、专业的行动保障客户及广大人民群众生命财产安全。

阳光保险成立以来,在一系列重大事件中发挥了金融保险企业的社会责任。14年来,共计承担社会风险超580万亿元,已支付各类赔款超1490亿元,上缴税收超420亿元,累计为3.76亿客户提供保险保障,在各项公益慈善事业中累计投入超过3.1亿元。

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